Android端末 Xiaomi製「Redmi」シリーズの着信に関する症状についてRSS

2021/04/20掲載

お客さま各位

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

動作確認機種である標記のAndroid端末において、着信に関する以下の症状を確認しております。

【対象端末】

Redmi シリーズ

【症状】

端末がスリープに移行した後、着信できなくなる場合があります。

【解消方法】

以下の手順で症状が解消されますので、お試しください。
ただし、端末・バージョンによって操作手順は異なります。

1.［設定］　→　［アプリ］　→　［アプリを管理］　→　［ビジネスLaLa Call］　→　［自動起動］をONにする。
2.［設定］　→　［アプリ］　→　［アプリを管理］　→　［ビジネスLaLa Call］　→　［その他の権限］　→　［ロック画面に表示］、［バックグラウンドで実行中にポップアップウインドウを表示する］、［ポップアップウィンドウを表示］、［常時通知］をすべてONにする。
3.［設定］　→　［アプリ］　→　［アプリを管理］　→　［ビジネスLaLa Call］　→　［バッテリーセーバー］　→　［制限なし］をタップする。

今後とも弊社サービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。

以上

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