よくあるご質問

スマートフォンなどを機種変更する場合は、機種変更後の端末にアプリをインストールして初期設定を行っていただくだけで、継続してご利用いただくことができます。

（ただし、端末認証をONにしている場合は、カスタマーコントロールページからワンタイム解除を行ってください。）

また、バックアップ機能をONにしている場合は、電話帳・チャット履歴を継続することが可能です。

なお、以下のデータについては引き続きご利用いただけますが、「トーク情報」「アプリ設定で設定していた内容」は継続できません。あらかじめご了承ください。

（継続して利用できる情報）